La dynamique du conflit - Comprendre ce qui se passe dans la dynamique conflictuelle permet d'intervenir efficacement dans les conflits interpersonnels.
L’auteur décrit le conflit en tant que processus d’interaction dans sa forme et son déroulement Elle l’analyse du point de vue du médiateur sans jugement sur les personnes ni sur le contenu des allégations. Tout en rendant compte de sa complexité, ell [....]
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Téléchargez gratuitement ebook ebook La dynamique du conflit B01MR6XH0S PDF RTF - Comprendre ce qui se passe dans la dynamique conflictuelle permet d'intervenir efficacement dans les conflits interpersonnels.
L’auteur décrit le conflit en tant que processus d’interaction dans sa forme et son déroulement Elle l’analyse du point de vue du médiateur sans jugement sur les personnes ni sur le contenu des allégations. Tout en rendant compte de sa complexité, elle l'explicite sous la forme d'une trame lisible pour aider les professionnels – médiateurs ou non – à prendre du recul, à rester en lien avec les personnes en conflits, à intervenir habilement dans ces situations difficiles. L'identification des fonctions du conflit pour les personnes accompagnées permet d'éviter de renforcer à son insu la dynamique conflictuelle.
Détails La dynamique du conflit
| Le Titre Du Livre | La dynamique du conflit |
| Auteur | CLAIRE BONNELLE |
| Catégories | Thèmes |
| Évaluation du client | 4.2 étoiles sur 5 de 419 Commentaires client |
| La taille du fichier | 19.83 MB |
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